2015年6月，来自长城宽带的200多位服务中心经理，饱含热情与期待，先后参加了管理能力提升培训课程。
两天一夜的学习之旅，伴着真诚互助、用心沟通，从陌生到熟悉，从个体到团队，伙伴们共同用欢笑与汗水编写下属于长城宽带的精彩故事。

战鼓齐鸣，面对考验，秉承信念、全力以赴，以积极的心态迎接未知的挑战，关键时刻，勇于扛起责任，用行动展现长城宽带的勇气与魄力。

方程奇谋，不一样的沟通方式，才能收获不一样的改善方法。伙伴们集思广益，创新合作，打破惯性思维，尝试做出改变，付诸团队分工行动，协同制胜。

雪花片片，积极正向思考，学会双向沟通才是致胜的关键。信息的传递要确认再确认，你知道，我知道，就大家都知道。

龙腾虎跃，每个人都很关键。面对不习惯的挑战，伙伴们克服恐惧，勇于迎难而上.
在一次次的历练之后，专注力不断提升，掌握了团队的节奏，全力以赴，迸发出一蹴而就的动力，同步合一，创造奇迹。

橄榄球，我是最棒的，我是最优秀的，我充满活力，我一定做得到！相信才会愿意，愿意才会做出行动，将所有的信念化为全力以赴的行动，才会看见改变的可能。

两天一夜的学习，伙伴们感触良多：

• 离开教室以后我最想做的是：改变早会的模式，加入员工发言和把激励的行为早会发放；
• 积极和员工交流，尤其是新员工，一起走进小区，分析问题，亲身示范，促进团队融合，帮助员工成长。
• 回去后我最想做的是多和兄弟们沟通，了解他们的内心，走进他们的生活，从而使我们更加团结，更加相信自己的战友，加油，相信自己可以做的很好！

伴随着伙伴们共同成长的阿杜老师，在三梯次的课程结束后，更是感慨道：

*  喷泉之所以美丽是因为水有内在的压力，瀑布之所以壮观是水没有退路。

*  滴水可以穿石是水的坚持与韧性，大海之所以浩瀚是水的包容与体谅。